Проект «Фабрики перемен» в Нижегородской области стал устойчивым механизмом тиражирования управленческих решений на муниципальном уровне. Итоги его реализации были подведены на специальной сессии, прошедшей на площадке Корпоративного университета правительства Нижегородской области (КУПНО). На сегодня в регионе распространено более 170 муниципальных практик, доказавших свою эффективность на местах.

«Фабрики перемен» представляют собой обучающие площадки, где муниципальные служащие осваивают инструменты бережливых технологий и разрабатывают проекты по оптимизации процессов. Сейчас в области действует сеть из 18 таких площадок, выстроенная по кустовому принципу и охватывающая все муниципальные округа. Это позволяет учитывать специфику территорий и одновременно работать в едином методологическом поле.

Значение проекта в текущих условиях подчеркнул заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков. По его словам, в ситуации ограниченных ресурсов особенно важно использовать уже проверенные решения, а не разрабатывать их с нуля. Тиражирование успешных муниципальных практик позволяет экономить как время, так и бюджетные средства, при этом эффект от внедрения зачастую оказывается существенным.

Координацию «Фабрик перемен» осуществляют правительство Нижегородской области, министерство кадровой политики региона и КУПНО. В основе их работы лежит методология ГК «Росатом», адаптированная под задачи муниципальной службы и подведомственных учреждений. Такой подход обеспечивает единые стандарты работы и сопоставимость результатов.

Руководитель проекта Мария Розова представила обобщённые итоги деятельности «Фабрик перемен» с момента запуска инициативы. С 2018 года в регионе были улучшены, ускорены или упрощены 2 300 процессов. При этом 170 практик получили масштабирование и были внедрены как минимум в 15 муниципальных округах каждая.

В ходе сессии отдельное внимание уделили конкретным примерам муниципальных решений. Так, исполняющий полномочия главы местного самоуправления Кстовского муниципального округа Иван Уланов рассказал о внедрении формата «единого окна» для предоставления муниципальных услуг. Создание специализированного центра позволило сократить число жалоб жителей более чем в 20 раз, а также оптимизировать численность задействованных сотрудников — с 30 до 4 человек.

Завершением мероприятия стало вручение сертификатов проектам, признанным образцами внедрения бережливых технологий. Сертификаты федерального уровня вручил Егор Поляков, регионального — ректор КУПНО Роман Марков. Присвоение такого статуса осуществляется по итогам партнёрских проверок и защит и подтверждает использование бережливых инструментов для повышения качества и скорости оказания услуг, а также улучшения взаимодействия внутри муниципальных администраций.

Проект «Фабрики перемен» реализуется в логике федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» и продолжает формировать единое пространство управленческих практик в муниципалитетах Нижегородской области.

Фото создано с помощью ИИ.