Обучающий семинар для специалистов органов исполнительной власти и местного самоуправления Республики Ингушетия прошел в правительстве региона, сообщает ГТРК «Ингушетия».

Отмечается, что цель образовательного мероприятия заключается в развитии компетенций госслужащих, необходимых для работы с обращениями жителей республики. Семинар нацелен на повышение уровня качества обработки обращений граждан и улучшение отчётности в республике.

Центральной темой семинара стало выполнение Указа президента России о мониторинге и анализе обращений граждан и организаций.

«От качества этой работы зависит, насколько оперативно и эффективно власти смогут реагировать на запросы населения. Участниками семинара стали уполномоченные сотрудники, которые непосредственно отвечают за подготовку отчётов на федеральном ресурсе ССТУ.РФ. Именно через эту платформу направляются сведения об обращениях, адресованных президенту РФ», — говорится в сообщении.

Учебной программой семинара был запланирован детальный разбор рабочих процессов, алгоритмов и норм, среди которых правила взаимодействия с платформой ССТУ. РФ, стандарты внесения данных, нюансы обработки различных типов обращений и методы повышения эффективности работы.

Отработка же полученных знаний на практических заданиях помогла участникам обучения глубже понять механизмы работы с платформой и устранить возможные пробелы в знаниях.

Фото с официального сайта правительства Республики Ингушетия https://pravitelstvori.ru.