В правительстве Забайкальского края подвели итоги работы с вопросами, которые жители направляли во время «Прямого разговора» с губернатором Александром Осиповым. Об этом на оперативном совещании сообщила заместитель губернатора региона Аягма Ванчикова, сообщается на сайте регионального правительства.

По словам замгубернатора, основная часть задач, поставленных по итогам прямого диалога, уже выполнена. Обращения были проанализированы и распределены по уровням власти. Большинство вопросов поступило в региональные органы исполнительной власти, часть — в муниципалитеты, а также в федеральные структуры. Отдельный блок обращений касался социальных выплат и был направлен в Социальный фонд России. Значительная часть запросов носила разъяснительный характер, при этом были и обращения, требовавшие оперативного реагирования.

Жители направляли вопросы через разные каналы: чат-бот в мессенджере MAX и Telegram, горячую линию 122, портал «Голос забайкальца», платформу «Госуслуги», а также в письменном виде. Всего главе региона поступило около 4 тысяч обращений. Порядка 64 из них были отнесены к системным и требуют дополнительной проработки профильными ведомствами.

Отдельно было отмечено, что часть обращений содержала предложения по развитию мер социальной поддержки. В числе инициатив — идея предоставления автобусов многодетным семьям, в которых рождается пятый ребёнок. Такие предложения рассматриваются в рамках дальнейшей работы с социальными программами.

Ряд вопросов, по словам заместителя губернатора, связан с необходимостью значительных финансовых ресурсов и не может быть решён в краткосрочной перспективе. Эти обращения остаются на контроле профильных министерств и будут прорабатываться в установленном порядке.

Отмечается, что работа с запросами жителей продолжается, а взаимодействие с гражданами рассматривается как важный инструмент повышения качества жизни в регионе.

Фото с сайта правительства Забайкальского края https://75.ru.