С роботами общаться неприятно

С роботами общаться неприятно

Как цифровизация HR повлияет на профессию кадровика, Кадровому совету рассказала спикер Общероссийской практической кадровой конференции «Гос.HR-2018» Екатерина Аридова (международная консалтинговая компания Colliers International):

«На мой взгляд, сложно спрогнозировать, как изменит цифровизация профессию кадровика. Уже сейчас активно внедряются цифровые технологии, роботы Веры обзванивают коллег и потенциальных кандидатов. Я все-таки надеюсь, что она упростит работу. Но пока, мне кажется, людям по-прежнему неприятно общаться с роботами. Им приятно живое общение.

Человеческий фактор, конечно, имеет свои плюсы и минусы. Мы, как правило, связываем его с ошибкой. Но у него есть и большие плюсы. Это и живое общение, и возможность оценить человека не по каким-то заданным критериям, а по тому, каким образом он себя подает. Как бы вы не оцифровывали, какие бы балльные системы не применяли — все равно вы чувствуете человека и всегда даете что-то от себя, оценивая его. Мне кажется, робот не может это сделать", — отметила Екатерина Аридова.

Беседовала Юлия Зубкова