Цифровая трансформация регионов: от сервисов к управленческим решениям

Цифровая трансформация регионов: от сервисов к управленческим решениям

По итогам 2025 года сразу несколько российских регионов показали высокую динамику цифровой трансформации. В число лидеров вошли Белгородская, Сахалинская и Челябинская области, Ханты-Мансийский автономный округ и Республика Татарстан.

Оценка проводилась по 18 показателям: от качества предоставления государственных услуг до внедрения технологий искусственного интеллекта, уровня кибербезопасности и развития импортонезависимых цифровых решений, говорится в тексте, опубликованном на сайте правительства Российской Федерации.

Кураторство направления на федеральном уровне осуществляет заместитель председателя правительства — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко. По его словам, ключевым критерием оценки остаются не формальные показатели, а реальные изменения в жизни граждан и бизнеса.

Тренд: цифровизация как инструмент качества жизни

Цифровая трансформация постепенно выходит за рамки автоматизации процессов и становится инструментом повышения качества жизни.

Регионы-лидеры демонстрируют переход от внедрения отдельных сервисов к построению комплексных цифровых экосистем. В центре внимания — скорость получения услуг, доступность решений для жителей отдалённых территорий и практическая польза технологий.

Белгородская область: ставка на системную цифровизацию

Белгородская область второй год подряд занимает первое место в рейтинге. Регион демонстрирует высокие показатели по большинству направлений, включая удовлетворенность жителей электронными услугами и развитие мер поддержки ИТ-отрасли.

Одним из ключевых решений стал проект «Цифровой водоканал». Созданный на базе технологий искусственного интеллекта цифровой двойник системы позволил снизить потери воды и уменьшить количество аварий на 235 объектах инфраструктуры.

Еще один пример — сервис «Джинн», предназначенный для взаимодействия жителей с органами власти. Внедрение системы позволило сократить время обработки обращений с 48 до 24 часов, а доля решённых в срок запросов выросла с 60 до 85%.

Сахалин: искусственный интеллект и кибербезопасность

Сахалинская область делает акцент на использовании нейросетей и развитии цифровой безопасности.

В рамках проекта «Безопасный город» алгоритмы анализируют видеопотоки с камер и выявляют потенциальные инциденты. После проверки волонтёрами каждый четвёртый сигнал подтверждается как реальная угроза.

Параллельно регион усиливает киберзащиту: время реагирования на атаки удалось сократить в два раза, а число выявленных угроз достигло 77 тысяч.

Югра: цифровые сервисы для удаленных территорий

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра демонстрирует подход, ориентированный на доступность технологий для жителей отдалённых районов.

В рамках проекта «ИТ-стойбище» создано 95 площадок, обеспечивающих доступ к телемедицине и государственным услугам для представителей коренных народов Арктической зоны.

Дополнительную цифровую поддержку оказывает чат-бот «Вика». Он помогает записаться к врачу, информирует об отмене занятий и обеспечивает телемедицинские консультации. Еженедельно через систему проходит около 10 тысяч записей к врачам и порядка 8 тысяч дистанционных консультаций.

Челябинская область: инфраструктура и кадры

Челябинская область делает ставку на развитие цифровой инфраструктуры и поддержку ИТ-специалистов.

В 2025 году доступ к интернету получили 65 тысяч жителей малых населённых пунктов, а в рамках региональной программы выдано 300 льготных ИТ-ипотек.

Регион также утвердил стратегию развития искусственного интеллекта и вошёл в число лидеров по количеству внедрённых ИИ-решений, представленных на платформе «Цифровой регион».

Татарстан: цифровые помощники для госслужащих и образования

Республика Татарстан активно внедряет ИИ-решения в повседневную работу государственных структур.

Одним из ключевых проектов стала платформа «ГосПромпт», которая используется госслужащими для выполнения широкого круга задач — от подготовки аналитических материалов до обработки обращений граждан и анализа резюме.

Также в регионе внедрён «Ассистент педагога» — система, анализирующая аудиозаписи уроков. Она оценивает эмоциональный фон занятий и формирует рекомендации для повышения эффективности преподавания.

От пилотов к системным решениям

Результаты рейтинга показывают, что цифровая трансформация регионов перестает быть набором отдельных проектов.

Регионы-лидеры переходят к системной работе:

  • интегрируют ИИ в управленческие процессы;
  • повышают доступность сервисов;
  • развивают цифровую инфраструктуру;
  • формируют новые подходы к взаимодействию с гражданами.

Важно, что в фокусе остается не сама технология, а ее практический эффект — снижение времени получения услуг, повышение безопасности и улучшение качества жизни.

Представленные кейсы — лишь часть масштабной работы, которую регионы ведут в сфере цифровой трансформации. При этом в рейтинге не учитывается Москва, что делает результаты более показательными для регионального уровня.

Фото создано с помощью ИИ.