Государственные служащие Севастополя приняли участие в образовательном мероприятии, посвященном принципам работы с населением в условиях цифровизации, сообщает сетевое издание «Севастополь.ру».

Отмечается, что мероприятие состоялось в рамках трека Знание.Государство. Эксперт Общества «Знание» доцент Института общественных и международных отношений СевГУ Вероника Андреева обсудила с сотрудниками департамента культуры Севастополя принципы выстраивания успешной коммуникации между государством и гражданами. В фокус внимания была помещена тема эффективного использования цифровых платформ и инструментов, которые помогают доносить информацию до населения, обеспечивают качественную обратную связь и способствуют повышению доверия граждан к государственным структурам.

«Цифровизация открывает новые возможности для взаимодействия власти и общества, позволяет выстроить коммуникацию с гражданами на понятном им языке. Кроме того, эффективно выстроенная обратная связь позволяет органам власти на основе мнения людей принимать управленческие решения для улучшения той или иной сферы», — сказала Вероника Андреева.

Также в ходе занятия были рассмотрены нюансы работы ключевых платформ электронного взаимодействия — от госпабликов в отечественных социальных сетях до сервиса «Госуслуги. Решаем вместе».

Кроме того, в рамках встречи обсуждались вопросы прозрачности и эффективности электронных коммуникаций, а также перспективы развития цифрового диалога между государством и обществом. Участники делились опытом использования электронных сервисов и обсуждали пути повышения цифровой вовлечённости населения.

Фото с официального сайта Общества «Знание» https://znanierussia.ru.