В Нижегородской области развивают культуру постоянных улучшений

В Нижегородской области развивают культуру постоянных улучшений

Заместитель губернатора Нижегородской области Андрей Бетин в ходе работы III федерального форума «Производительность 360», проходящего в Нижнем Новгороде рассказал об опыте трансформации государственного управления в регионе, сообщает сетевое издание «Нижегородская правда».

По словам заместителя главы региона, задумка освободить систему государственного управления от ряда обеспечивающих функций, которая дала бы возможность сотрудникам органов власти сконцентрироваться на решении основных задач, была озвучена еще в 2019 году. За прошедшее время в Нижегородской области в этом направлении были опробованы новые эффективные методики.

Как отметил Андрей Бетин, зимой этого года нижегородским властям удалось создать совместно с АО «Гринатом» Центр обработки документов и работы с населением, в котором за счет использования современных ИТ-систем централизованы работа с обращениями граждан и делопроизводство правительства региона. Это дало сокращение численности персонала, занятого документооборотом, на 31 процент. Также сокращены трудозатраты благодаря роботизации процессов, которая помогла в два раза поднять производительность труда по отдельным направлениям.

Кроме того, благодаря созданию единой кадровой службы и аутсорсингу кадровых операций численность сотрудников, которые курируют кадровые вопросы в правительстве региона, уменьшилась на 52%.

«Вместо рутинных, стандартных операций мы должны направить энергию госслужащих на решение стратегических задач, в том числе реализацию нацпроектов», — приводит издание слова Андрея Бетина.

Также заместитель губернатора отметил, что работа по внедрению новых подходов и методов в управлении регионом дала началу процессу формирования новой корпоративной культуры.

«Сделанные шаги стали катализатором для развития новой культуры в органах исполнительной власти — культуры постоянных улучшений, которую мы транслируем всем нашим сотрудникам», — подчеркнул Андрей Бетин.

Фото с официального сайта правительства Нижегородской области https://government-nnov.ru.