АЦ представил новые инструменты управления госуслугами на форуме «Цифровая эволюция 2025»

АЦ представил новые инструменты управления госуслугами на форуме «Цифровая эволюция 2025»

Делегация Аналитического центра при правительстве PФ стала участником VI Всероссийского форума «Цифровая эволюция 2025». На пленарном заседании эксперт центра Никита Соломин рассказал о создании личного кабинета ответственного за государственную услугу в рамках системы поддержки федерального проекта «Государство для людей», сообщается на сайте центра.

По его словам, в личном кабинете можно будет работать с планами мероприятий как по конкретной услуге, так и по ведомству, отслеживать состояние действующих сервисов, обрабатывать инциденты, запросы на изменения и формировать необходимую отчётность. Для высших руководителей будет создан дашборд с ключевыми показателями реализации комплексного плана.

Пилотирование личного кабинета и процессов управления изменениями стартует 15 августа 2025 года. С 15 октября начнётся мониторинг комплексного плана, а с 1 декабря — полноценная работа личного кабинета и дашборда.

В первый день форума также были представлены направления развития портала «Госуслуг»: внедрение конструкторов государственных услуг, системы техподдержки, технологии мобильной электронной подписи «Госключ» и платформы обратной связи «Госвеб».

Отмечается также, что форум подтвердил, что цифровизация остаётся ключевым направлением повышения эффективности государственных услуг и улучшения качества жизни граждан.

Фото с сайта Аналитического центра при правительстве Российской Федерации ac.gov.ru/.